Cambiamento o evoluzione?

Partiamo dai significati (tratti dal Dizionario Garzanti)

Cambiamento: mutamento, trasformazione, modifica; improvviso mutamento di una situazione

Evoluzione: sviluppo lento e graduale; svolgimento da una forma ad un’altra generalmente più completa e perfetta.

Le principali differenze nelle definizioni balzano subito all’occhio: nell’evoluzione viene sottolineata la gradualità e la direzione verso qualcosa di migliore, nel cambiamento il fenomeno è repentino e non necessariamente orientato verso qualcosa di positivo.

Pur essendo vero che il mercato esterno impone all’azienda mutazioni continue, nel prendere decisioni rispetto a variazioni di strategia o organizzative il Management utilizza tempo ed energie per riflettere su quale strada sia meglio percorrere. Ciò consente loro di vivere questo passaggio come un’evoluzione: il tempo dedicato al pensiero aiuta ad affrontare il fenomeno con gradualità mentre la prefigurazione del futuro porta a vederne la direzione in ottica positiva.

Meno semplice per chi è lontano dai centri decisionali: quando le nuove strategie vengono trasmesse, non c’è tempo di elaborazione e, se la comunicazione non è completa e chiara, anche la direzione appare molto poco rassicurante.

In questa prospettiva, allora, possiamo anche comprendere alcune paure o resistenze che si presentano in azienda quando si parla di cambiamento.

Perché non predisporre allora “evoluzioni” più che “cambiamenti”? Innanzitutto chiarezza non solo nel comunicare cosa accadrà ma anche perché, con quali finalità, quali prospettive e per ottenere cosa. E poi aiutare l’elaborazione graduale delle novità attraverso dispositivi aziendali che consentano a tutti di assorbire le informazioni e di farle proprie (come, ad esempio, momenti di ragionamento comune in cui poter esprimere pensieri ed eventuali dubbi).